Política de trocas e devoluções:
Queremos que sua compra na Arquétipos de Madeira atenda suas expectativas, por isso trabalhamos comprometidos em trazer segurança, comodidade e os melhores produtos.
Em raríssimos casos precisamos tratar junto ao cliente adversidades e por isso preparamos uma política para deixar bem claro nosso compromisso com o cliente.
Garantimos um direito de arrependimento por até 7 dias após a entrega do produto, por qualquer motivo. Para que seja efetuada a troca, o produto não pode ter sido usado, tirado de sua embalagem original ou danificado.
Após os 7 dias, apenas poderá ser realizado o reenvio de uma nova peça, em caso de defeitos de fabricação.
Em caso de defeito de fabricação pedimos que seja enviado via e-mail ([email protected]) o relato do defeito com fotos (com boa iluminação, com foco no defeito e foto do produto inteiro) em até 90 dias após a data de recebimento do produto.
